2010年7月24日 星期六

最強定價策略竟是「隨便付 + 公益」

「比價,是一件很沒有class的事。」

「香油錢」是所有新創生意模式中,最極端有趣的收費模式之一,它的概念是,人類應該回到老祖宗的時代,那時候還沒有工業革命,沒有上下游的一層一層購買的壓力,所以,當大部份的商品送到消費者面前時,都沒有公定的價格。此外,我們再看看「宗教」,無論是東方的宗教,還是西方的宗教,他們怎麼「活下來」的?怎麼向虔誠的信徒「收費」的呢?都是靠「香油錢」、「捐獻袋」,要捐多少?其實是「隨意」,就算到最後還是有一半以上往往是沒有捐款的,這些寺廟、這些教會,都還是可以蓋得非常的壯麗,這,就是「香油錢」的力量!

但,這篇報導所透露的「秘密公式」,不只是「香油錢」而已──

這篇報導引用了來自加州大學聖地牙哥分校的最新的科學研究數據,他們跑到一個大型的遊樂場去做實驗,他們賣的是「旅客照片」,幫你拍照,然後和你要錢,就給你照片!據說他們為了這個實驗,總共對高達11萬名旅客進行,所以準確度是非常可信的!

一開始,他們先試了兩種定價策略,一種是「固定價格」13美元,另一種是「隨便你付多少錢,都可以拿到你的照片」。
猜猜看,結果如何?

他們發現,當他們定價13美元,只有0.5%的遊客會真的買下照片。然後,當他們只是將定價變成「香油錢模式」,也就是「隨便你付多少錢」,果然就大幅提升真的付錢的比例16.8倍!一共有高達8.39%的遊客,真的出錢買下照片。

問題來了,這些眾多遊客,碰到「隨便付」,他們到底出了多少錢買照片?科學家發現,果然不出所料,他們平均只付了0.92美元,也就是只有原本定價的14分之一。換句話說,人多了16倍,但賣出的平均價卻只有原本的14分之一,以這次的案例來說,科學家是「小賺」了一點點,但兩者的差異實在「太危險」,萬一一個閃失沒弄好,說不定「慘賠」都有可能!

有趣的是,接下來他們加了一個神奇的小小的東西在定價策略上面。

那個神奇的小小東西,就是「公益」──

科學家先是要遊客付13美元一張照片,但是,有「一半」會捐贈給社會福利機構!怎麼樣?結果,他們大失所望,因為竟然只有0.59%的遊客買下這張照片,只多了0.09個百分點,而且請注意,之前沒有公益捐贈時,也不過就只有0.5%的遊課買下照片,現在有一半要真的捐出給公益了,竟然也只有0.59%的遊客會買下,對於商家來說,如果早知道這個數字,他們或許會選擇「不要捐公益」,不然賺的沒多多少,卻要捐出一半,獲利等於當場被「腰斬」一半!

這時候,科學家推出最後一個選項,也就是「隨便付多少錢」,就可以拿到你的照片,而且還有一半會捐給社會福利機構!這個「隨便付 + 一半捐公益」的定價方法,顯然讓科學家打中了甜蜜點,竟然有「4.49%」的遊客願意付款,而他們的平均付款金額高達5.33美元,換句話說,比剛剛還多了8倍的遊客付款,而付款金額只比原本的定價(13美元)還少了2倍多!
平均下來,你的營收的成長,可以靠「隨便付 + 一半捐公益」,瞬間達到原本的4倍,就單單靠兩條宣布:一、隨意你想付多少就付多少,二、有一半會捐給公益!

可見,公益的力量,和「隨便你付多少錢」,真的是黃金組合!我們可以說,宗教亦是打中了這一個黃金組合,這時候令我們要開始思考,商家有什麼方式可以打中這個黃金組合呢?有可能讓你的營收瞬間成長三~四倍喔!

最後,如果你夠細心,可能還會問一個問題──當科學家將原本的「隨便你付多少錢」,變成「隨便你付多少錢,但有一半捐給公益」,為什麼前者有高達「8.39%」的旅客跑來付錢,而後者雖然平均付款金額提高了,卻只有「4.49% 」的旅客前來付錢?付錢的人數為何反而減少?


劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士

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